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贵州省室内装饰协会消费维权服务站关于清镇市定艺装饰工程有限责任公司投诉问题解决的声明

发布时间:2025-08-13 10:38:47

尊敬的消费者及行业同仁:

近日,我协会发布的关于“清镇定艺装饰”相关消费警示引发社会关注。经协会后续跟进,清镇定艺装饰已积极与投诉消费者达成和解,并在协会的监督下签署了调解协议,妥善解决了相关问题。目前,消费者对处理结果表示满意。  

根据《贵州省室内装饰行业自律公约》及投诉处理流程,现协会决定:  

1. 撤销此前针对清镇定艺装饰的消费警示;  

2. 对清镇定艺装饰主动承担责任、及时化解矛盾的态度予以认可;  

3. 呼吁行业企业以此为鉴,严守服务质量标准,维护消费者权益。

4. 期待该公司在今后的运营工作中,继续加强沟通服务工作,避免此类事件发生,为室内装饰行业健康有序发展做出努力。  

我协会将持续履行监督职责,推动行业诚信建设。如遇装饰纠纷,欢迎通过官方渠道(电话/邮箱)反映,我们将依法依规协调处理。  

特此声明。  

                                                                                                                                                              贵州省室内装饰协会消费维权服务站

                                                                                                                                                                            2025年5月27日